CONDICIONES GENERALES

Registro de Cliente

Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y la redacción de facturas. En particular se entiende que el acceso en compra está solo permitido a personas mayores de edad por imperativo legal, y así lo confirmará el Cliente al introducir la fecha de nacimiento junto con sus datos. La ausencia o falta de veracidad de estos datos conllevará a una anulación automática de los pedidos.


Política de devoluciones

Aunque nuestros productos son todos de alta calidad, puede suceder que alguno no reúna la calidad garantizada.

Si una vez recogida la mercancía usted estimara que tal es el caso deberá remitirnos un correo (info@montetabor.es) describiendo su queja y adjuntando una foto del producto reclamado no más tarde de 5 días desde su recepción.


En el plazo de cinco días recibirá respuesta a su reclamación aceptándola total o parcialmente con la justificación adecuada, y se le ofrecerá desde la reposición de la mercancía con gastos a nuestro cargo hasta algún sistema de reparación o incluso la devolución íntegra de su dinero en la misma cuenta o tarjeta que usted utilizó para el pago. En este último caso deberá devolvernos la mercancía y la restitución del importe tendrá lugar una vez recibido el envío y verificado su contenido, todo ello en el plazo de 5 días.


Jurisdicción Aplicable

Ante cualquier incidencia se intentará una solución amigable para las partes buscando la satisfacción del cliente. En todo lo establecido por estas Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en la Ley 26/84 sobre Defensa del Consumidor y Cliente, y disposiciones concordantes.


Las partes intervinientes acuerdan que para la solución de cualquier cuestión, divergencia o litigio derivado de la interpretación o cumplimiento del presente contrato, se sometan al arbitraje de La Cámara Oficial de Comercio e Industria de Salamanca, al que encomienda la designación de árbitro y la administración del arbitraje de acuerdo con su reglamento y estatutos, obligándose desde ahora al cumplimiento del laudo arbitral que se dicte.


Política de privacidad
El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente al PORTAL MONTE TABOR a través de formularios, de correo electrónico, o de cualquier otro mediopara poder garantizar el mantenimiento, servicio al cliente y, en su caso, otras ofertas de productos similares.

El PORTAL MONTE TABOR se compromete a adoptar medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de los datos personales del usuario, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable. Los datos de carácter personal serán tratados conforme a lo dispuesto en la citada Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Por tanto, el usuario podrá ejercer los derechos que la ley le reconoce de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales. Cualquier usuario puede hacer uso de este derecho mediante comunicación escrita dirigida a: 


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